Universitas Syedza Saintika

Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI)

Terakreditasi

Sistem Survei Terpadu  —  Isi survei berikut untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan akademik

Pilih jenis survei yang ingin Anda isi:

Evaluasi Tenaga Kependidikan

0 dari 12 pertanyaan dijawab

Data Responden
Pertanyaan Survei
Keterangan: 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Cukup / Netral 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju
Efisiensi Kerja
1 Staf memproses keperluan administrasi mahasiswa dengan tepat dan akurat
2 Layanan administrasi diselesaikan sesuai waktu yang dijanjikan
3 Staf mampu memberikan solusi atas permasalahan administrasi mahasiswa
Kecepatan Layanan
4 Staf melayani mahasiswa tanpa menunda-nunda atau berbelit-belit
5 Staf segera membantu mahasiswa yang membutuhkan layanan mendesak
6 Antrian atau proses layanan tidak memakan waktu yang terlalu lama
Kepastian Sistem
7 Prosedur pelayanan administrasi jelas dan mudah dipahami mahasiswa
8 Informasi persyaratan layanan disampaikan secara lengkap dan transparan
9 Layanan yang diberikan konsisten sesuai dengan aturan dan regulasi
Sikap Melayani
10 Staf bersikap ramah dan sopan dalam melayani mahasiswa
11 Staf memberikan perhatian penuh saat berinteraksi dengan mahasiswa
12 Staf menunjukkan kesungguhan dalam melayani setiap kebutuhan mahasiswa
* Semua pertanyaan wajib dijawab